Necesita Realidad Aumentada?

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Necesita Realidad Aumentada?

La realidad aumentada, un conjunto de tecnologías que superpone datos e imágenes digitales en el mundo físico

Realidad Aumentada -RA-, está preparada para entrar en la corriente principal; de acuerdo con una estimación, el gasto en tecnología de RA llegará a $ 60 mil millones en 2020. RA afectará a las empresas en todas las industrias y muchos otros tipos de organizaciones, desde universidades hasta empresas sociales. 

En los próximos meses y años, transformará la forma en que aprendemos, tomamos decisiones e interactuaremos con el mundo físico. 

También cambiará la forma en que las empresas atienden a los clientes, capacitan a los empleados, diseñan y crean productos, y administran sus cadenas de valor, y, finalmente, cómo compiten.

Realidad Aumentada,  se convertirá en la nueva interfaz entre humanos y máquinas, conectando los mundos digital y físico. 

Aunque persisten los desafíos para implementarlo, las organizaciones pioneras, como Amazon, Facebook, General Electric, Mayo Clinic y la Marina de los EE. UU. Ya están implementando RA y están teniendo un gran impacto en la calidad y la productividad

 

Capacidades clave de Realidad Aumentada

Iot´s que se extienden a través de nuestros hogares, lugares de trabajo y fábricas permiten a los usuarios controlar las operaciones y condiciones de los productos en tiempo real, controlar y personalizar las operaciones del producto de forma remota y optimizar el rendimiento del producto utilizando datos en tiempo real. Y en algunos casos, la inteligencia y la conectividad permiten que los Iot´s sean completamente autónomos.

RA magnifica poderosamente el valor creado por esas capacidades. Específicamente, mejora la forma en que los usuarios visualizan y, por lo tanto, acceden a todos los nuevos datos de supervisión, cómo reciben y siguen instrucciones y orientación sobre las operaciones del producto, e incluso cómo interactúan y controlan los productos

Visualizar

Las aplicaciones RA proporcionan una especie de visión de rayos X, revelando características internas que de otra forma serían difíciles de ver.

 

Instruir y guiar

La Realidad Aumentada ya está redefiniendo la instrucción, la capacitación y el entrenamiento. 

Estas funciones críticas, que mejoran la productividad de la fuerza de trabajo, son intrínsecamente costosas y laboriosas, y a menudo ofrecen resultados desiguales. 

Las instrucciones escritas para tareas de ensamblaje, por ejemplo, con frecuencia son difíciles de llevar y consumen mucho tiempo. Los videos de instrucción estándar no son interactivos y no se pueden adaptar a las necesidades de aprendizaje individuales. La capacitación en persona es costosa y requiere que los estudiantes y maestros se reúnan en un sitio común, a veces repetidamente

RA resuelve estos problemas al proporcionar orientación visual en tiempo real, en el sitio, paso a paso, sobre tareas tales como el ensamblaje del producto, el funcionamiento de la máquina y la selección del almacén. Las representaciones esquemáticas en 2-D complicadas de un procedimiento en un manual, por ejemplo, se convierten en hologramas interactivos tridimensionales que guían al usuario a través de los procesos necesarios. Poco queda para la imaginación o la interpretación

Los dispositivos habilitados para RA también pueden transmitir lo que un usuario en el sitio está viendo a un experto remoto, que puede responder con una guía inmediata. En efecto, esto pone instantáneamente al experto del lado del usuario, independientemente de la ubicación.

Esta capacidad no solo mejora el rendimiento del trabajador, sino que también reduce sustancialmente los costos.Un experto remoto puede ver lo que la tecnología está viendo a través de su dispositivo AR, guiar a la tecnología a través del trabajo a realizar e incluso anotar la vista de la tecnología con instrucciones.

Interactuar.

Tradicionalmente, las personas han usado controles físicos como botones, perillas y, más recientemente, pantallas táctiles integradas para interactuar con los productos. Con el aumento de los Iot´s las aplicaciones en dispositivos móviles han reemplazado cada vez más a los controles físicos y permiten a los usuarios operar los productos de forma remota.

RA lleva la interfaz de usuario a un nivel completamente nuevo. Un panel de control virtual se puede superponer directamente en el producto y se puede utilizar con auriculares RA, gestos con las manos y comandos de voz. Pronto, los usuarios que usen gafas inteligentes podrán simplemente observar o señalar un producto para activar una interfaz de usuario virtual y operarlo. Un trabajador que usa gafas inteligentes, por ejemplo, podrá recorrer una línea de máquinas de fábrica, ver sus parámetros de rendimiento y ajustar cada máquina sin tocarla físicamente.

Como crear valor con Realidad Aumentada?

Realidad Aumentada crea valor comercial de dos maneras:

  1. al formar parte de los productos mismos, y
  2. al mejorar el rendimiento en toda la cadena de valor: desarrollo de productos, fabricación, marketing, servicio y muchas otras áreas.

RA como una característica del producto

Las capacidades de RA en el creciente diseño se centran en crear mejores interfaces de usuario y ergonomía.

 La forma en que los productos transmiten información operativa y de seguridad importante a los usuarios se ha convertido cada vez más en un punto de diferenciación 

Las pantallas dedicadas RA de avisos, heads-up, que solo recientemente se han incorporado a los automóviles, han sido una característica clave en los productos militares de élite, como los aviones de combate, durante años y también han sido adoptadas en aviones comerciales. 

Este tipo de pantallas son demasiado caras y voluminosas para integrarse en la mayoría de los productos, pero los accesorios como gafas inteligentes son una interfaz innovadora con amplias implicaciones para todos los fabricantes. Con gafas inteligentes, un usuario puede ver una pantalla RA en cualquier producto habilitado para comunicarse con ellos.

Si se acerca a su automóvil, una pantalla RA podría mostrar que está bloqueado, que el tanque de combustible está casi lleno y que la presión del neumático trasero izquierdo es baja.

Debido a que una interfaz de usuario RA se basa exclusivamente en software y se entrega a través de la nube, se puede personalizar y evolucionar continuamente. El costo adicional de proporcionar dicha interfaz es bajo, y los fabricantes también pueden ahorrar cantidades considerables cuando se eliminan los botones, conmutadores y diales tradicionales. Todos los fabricantes de productos deben considerar cuidadosamente el impacto disruptivo que puede tener esta interfaz de próxima generación en su oferta y posicionamiento competitivo.

 

RA y la cadena de valor.

 

Desarrollo de productos.

El RA también permite a los ingenieros superponer modelos CAD en prototipos físicos para comparar su compatibilidad. Volkswagen está utilizando esta técnica, que marca la diferencia entre el último diseño y el prototipo visualmente obvio, para comprobar la alineación en las revisiones de diseño digital.

Esto mejora la precisión del proceso de control de calidad, en el que los ingenieros tenían que comparar minuciosamente los dibujos en dos dimensiones con los prototipos, y lo hace de cinco a diez veces más rápido.

Esperamos que en el futuro cercano los dispositivos habilitados para RA, como teléfonos y gafas inteligentes, con sus cámaras integradas, acelerómetros, GPS y otros sensores, informen cada vez más al diseño del producto al exponer cuándo, dónde y cómo los usuarios realmente interactúan con el producto -con qué frecuencia se inicia una cierta secuencia de reparación, por ejemplo. De esta forma, la interfaz RA se convertirá en una importante fuente de datos.

Fabricación.

En la fabricación, los procesos son a menudo complejos, requiriendo cientos o incluso miles de pasos, y los errores son costosos. Como hemos aprendido, AR puede entregar la información correcta en el momento que sea necesaria para los trabajadores de la fábrica en las líneas de montaje, reduciendo errores, mejorando la eficiencia y mejorando la productividad.

En las fábricas, RA también puede capturar información de sistemas de automatización y control, sensores secundarios y sistemas de gestión de activos y hacer visibles importantes datos de monitorización y diagnóstico sobre cada máquina o proceso. Viendo información como la eficiencia y las tasas de defectos en el contexto ayuda a los técnicos de mantenimiento a comprender los problemas y estimula a los trabajadores de la fábrica a realizar un mantenimiento proactivo que puede evitar los costosos tiempos de inactividad

Logística.

Se estima que las operaciones de almacén representan aproximadamente el 20% de todos los costos de logística, mientras que la selección de artículos de estantes representa hasta el 65% de los costos de almacenamiento. En la mayoría de los almacenes, los trabajadores aún realizan esta tarea consultando una lista en papel de cosas para recolectar y luego buscarlas. Este método es lento y propenso a errores.

Marketing y ventas.

RA está redefiniendo el concepto de showrooms y demostraciones de productos y transformando la experiencia del cliente. Cuando los clientes pueden ver virtualmente cómo se verán o funcionarán los productos en un entorno real antes de comprarlos, tienen expectativas más precisas, más confianza en sus decisiones de compra y una mayor satisfacción del producto. En el futuro, AR puede incluso reducir la necesidad de tiendas de ladrillos y morteros y salas de exposición

Cuando los productos se pueden configurar con diferentes características y opciones, lo que puede dificultar el almacenamiento de sus existencias, su costo es muy valioso. La empresa de productos de construcción AZEK, por ejemplo, utiliza RA para mostrarle a contratistas y consumidores cómo se ven sus productos de pavimentación y pavimentación en varios colores y arreglos. Los clientes también pueden ver las simulaciones en contexto: si miras una casa a través de un teléfono o una tableta, la aplicación RA puede agregar una cubierta en ella. La experiencia reduce cualquier incertidumbre que los clientes puedan sentir sobre sus elecciones y acorta el ciclo de ventas.

En el comercio electrónico, las aplicaciones de RA permiten que los compradores en línea descarguen hologramas de productos, permitiendo a los clientes ver cómo se verán los muebles y la decoración en sus hogares

Servicio postventa.

Esta eS una función donde RA muestra un gran potencial para desbloquear las capacidades de creación de valor de los Iot´s. AR ayuda a los técnicos que atienden a los clientes en el campo de la misma manera que ayuda a los trabajadores en las fábricas: mostrando datos de análisis predictivos generados por el producto, guiándolos visualmente a través de reparaciones en tiempo real y conectándolos con expertos remotos que pueden ayudar a optimizar los procedimientos.

Por ejemplo, un panel de RA puede revelarle a un técnico de campo que una pieza específica de la máquina probablemente falle dentro de un mes, lo que le permite al técnico adelantarse a un problema reemplazándolo ahora.

Recursos humanos.

Los primeros adoptantes de RA como DHL, la Marina de los EE. UU. Y Boeing ya han descubierto el poder de brindar capacitación paso a paso a los trabajadores visuales bajo demanda a través de RA.

RA permite que la instrucción se adapte a la experiencia de un trabajador en particular o que refleje la prevalencia de errores particulares. Por ejemplo, si alguien comete el mismo tipo de error en repetidas ocasiones, se le puede pedir que use soporte de RA hasta que mejore la calidad de su trabajo. En algunas compañías, RA ha reducido el tiempo de capacitación para nuevos empleados en ciertos tipos de trabajo a casi cero y ha reducido los requisitos de habilidades para los nuevos empleados.

 

FUENTE: hbr.org  a-managers-guide-to-augmented-reality

 

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