Transformación Digital

La Transformación Digital y el talento Humano.

hombre negocios

La transformación digital también se aplica para el capital humano

Las organizaciones que maduran digitalmente tienen mucha más confianza que otras en cuanto a tener suficiente talento digital en su fuerza de trabajo. Para desarrollar y mantener ese talento, necesita ir mucho más allá del entrenamiento y crear un ambiente donde los empleados estén ansiosos de aprender continuamente, obtener experiencias digitales y crecer. «Las empresas están enfocadas en crear los tipos de ambientes donde los trabajadores pueden aprender continuamente», dice Prasanna Tambe, profesor asociado de información, operaciones y ciencias de gestión en la Universidad de Nueva York. «Ellos crean ambientes donde los trabajadores les gusta pasar el tiempo».

 

Para hacer del trabajo un lugar donde la gente quiere aprender, muchas compañías están animando a los empleados a participar en plataformas y comunidades donde pueden compartir ideas y aprender nuevas habilidades de expertos en otras organizaciones, en donde en lugar de pedir a los miembros del personal que se mantengan en secreto sobre su trabajo, algunos negocios los animan a estar activos en plataformas como GitHub, la cual pueden colaborar en el desarrollo de tecnologías de vanguardia con expertos en otras organizaciones. Esto puede ayudar a atraer a los tipos de trabajadores que quieren ser capaces de aprender sobre las nuevas tecnologías, y algunas de las habilidades y conocimientos adquiridos al trabajar en estos proyectos pueden beneficiar directamente a sus empleadores.

 

Dice Brad Keller, director de estrategia de trabajo en Humana. «Lo vemos como un verbo en lugar de un sustantivo. El trabajo es algo que usted hace, no necesariamente un lugar al que ir.

 

Un buen ejemplo.

«Los médicos se preocupan por la tecnología cuando deciden dónde trabajar», dice Chris Cotteleer, director de información. «Los médicos vienen aquí porque están atraídos por las plataformas y las tecnologías que ofrecemos. Los médicos no les gusta pasar 30 minutos con un paciente sólo para luego pasar una hora trabajando con un expediente médico electrónico. Proporcionamos tecnologías que agilizan su interacción con la computadora para que los médicos puedan concentrarse en servir a los pacientes «.

 

Los ejecutivos de nivel vicepresidente que no sienten que tienen acceso a suficientes oportunidades de desarrollo digital son 15 veces más propensos a decir que planean partir en un año o menos que los ejecutivos que tienen esas oportunidades.

 

“Siempre habrá esta tensión natural entre los internos y los externos», dice Wissam Magazachi, vicepresidente de plataformas digitales de American Express. «Cada vez que traes a los forasteros, es más difícil para ellos meterse en la cultura. Hay muchas personas que entran en la empresa y terminan frustrados con la cultura existente y deciden salir. Y entonces algunas personas prosperan en la cultura y realmente impulsan el cambio. Hemos visto un poco de ambos. Necesitas un poco de ambos”.

Razones por las que debemos de entender, comprender y aceptar que la transformación digital no se empieza en procesos, en proyectos, en modelos, se empieza desde el talento humano.

Fuente:  MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW

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