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Evolución de las plataformas digitales

Las compañías más dispuestas a adoptar estrategias de plataforma y flujos de ingresos de riesgo al avanzar hacia nuevas ofertas digitales también han tenido resultados financieros positivos .

Dentro de la evolución global de las plataformas digitales, viven múltiples tendencias más granulares que continuarán teniendo un impacto significativo en la forma en que las empresas se comportan y operan.

Las cuatro tendencias más importantes son:

Arquitecturas de microservicio : la agilidad y flexibilidad que ofrece la arquitectura de microservicios ha rediseñado SaaS, o software como servicio, y modelos comerciales en los últimos años. 

Deberíamos ver un mayor énfasis, especialmente en la empresa, en la adopción de métodos ágiles y DevOps en los siguientes años.

 

Contenedores : Ver el crecimiento del mercado de contenedores en los próximos años será emocionante de observar, especialmente a medida que más empresas se alejan de arquitecturas de sistemas monolíticos y se dirigen hacia entornos en contenedores. 

Kubernetes, la solución de código abierto para la gestión de contenedores, está preparada para ampliar su alcance a medida que más empresas crean aplicaciones en contenedores y utilizan microservicios.

 

Computación sin servidor : la informática sin servidor permite a las empresas utilizar un tercero para administrar servidores, bases de datos, lógica de aplicaciones y otras funciones básicas del negocio. Este nivel de conveniencia y las posibilidades de reducción de costos serán perspectivas atractivas para las empresas, aunque el nivel de inversión probablemente dependa de la voluntad de las empresas de cambiar.

 

Ecosistemas: el concepto de ecosistemas digitales resume las tendencias anteriores, centrándose más en las alianzas digitales que las empresas están dispuestas a asumir para administrar las funciones principales del negocio. Con laimportancia de las habilidades blandas, o los atributos personales que demuestran la inteligencia social y emocional, siendo nuevamente reconocidos, compañías como Amazon y Microsoft continuarán reinventando el valor para el cliente a través de las relaciones comerciales

 

Los nuevos ecosistemas de negocios, junto con los avances en la arquitectura de microservicios, la contenedorización y la tecnología sin servidores, han permitido la integración de las funcionalidades básicas del negocio con terceros y sus plataformas. Esto no solo les brinda a las empresas mayor agilidad operativa, sino que también deja atrás la idea de rentabilidad a corto plazo y brinda una visión más integral para el crecimiento a largo plazo y la creación de valor.

Las cadenas de valor a largo plazo que se centran en la experiencia del cliente se basan en la idea del resultado como un servicio, o OaaS, que se centra en el resultado que un producto proporciona al cliente en lugar de los productos mismos.

A medida que más y más empresas adoptan OaaS y la migración de aplicaciones y actividades centrales fuera de sus propios muros, se enfrentan a una decisión crítica de en quién confiar la mayor parte de la composición de su empresa.

Este cambio dramático de la autosuficiencia a un ecosistema distribuido de socios digitales es más que solo utilizar una plataforma digital, pero de hecho va más allá de las plataformas para establecer relaciones con quienes influirán en la próxima generación de servicios empresariales.

Plataformas digitales y transformación digital

Como el jefe de investigación de G2 Crowd, Michael Fauscette, describió que es la transformación digital;

La transformación digital es la aplicación de tecnología para modernizar procesos, actividades, modelos y estrategias empresariales con la intención de hacer que la empresa sea más competitiva y / o más rentable.

Existen al menos cinco áreas principales de negocios que se pueden modernizar mediante la combinación de tecnología y datos: dos relacionados directamente con la estrategia y tres que están más basados en procesos y actividades. Esas áreas son:

  • Modelos de negocios
  • Estrategia de negocios
  • Personal
  • Interacciones del cliente
  • Operaciones de negocios

Cada una de las tres áreas de actividad es única, pero todas son interdependientes, por lo que modernizar una a menudo requiere esfuerzos en las otras dos.

Los modelos de negocios y las estrategias impulsan la modernización en las tres actividades directamente.

El proceso de modernización puede comenzar en el modelo comercial y pasar a la estrategia, o puede ser un cambio / modificación de la estrategia que luego impulsa las tres áreas de actividad. También es importante tener en cuenta que los cambios tecnológicos deben ir acompañados de cambios en el proceso para optimizar el impacto de los cambios.

La innovación del modelo de negocio es posiblemente el cambio más impactante que el crecimiento de Internet ha permitido

Las plataformas digitales han aumentado a medida que las empresas se vuelven cada vez más deseosas de modernizar e interrumpir los mercados existentes. 

Se puede pensar que estas plataformas son el catalizador para la transformación digital, permitiendo constantemente la invención de modelos comerciales más exitosos y eficientes en el ámbito digital.

El impacto que las plataformas digitales han tenido en las empresas es realmente masivo, conectando aún más a los compradores y vendedores en un entorno de nube en constante expansión.

La introducción de plataformas digitales permitió una nueva era de negocios impulsados ​​por datos cuyo valor se vivía dentro de los propios clientes. Las comunidades de personas que contribuyen a estas plataformas y se comprometen con ellas comenzaron a proporcionar a las empresas conjuntos de datos únicos a través de sus interacciones, creando una fuente creciente de oportunidades de monetización para las empresas.

La capacidad de compartir y almacenar datos entre plataformas revolucionó la forma en que las empresas comercializan, crean estrategias y operan. Como resultado, junto con los avances igualmente importantes en el hardware, el comportamiento y las expectativas de los consumidores cambiaron drásticamente con el nuevo acceso a la información y las experiencias digitales.

Con tantas plataformas disponibles para las empresas y los consumidores, los proveedores de servicios de plataforma y las empresas que utilizan estos servicios deben ser más innovadores que nunca para satisfacer las demandas de sus clientes.

Como la transformación digital influye en la estrategia de mercado de las empresas modernas, tanto las empresas como las nuevas empresas están aprovechando las plataformas digitales para ayudar a aprovechar este cambio en la interacción con los clientes.

Una plataforma digital en sí misma consiste en muchos servicios, también conocidos como microservicios, que son componentes básicos que abarcan los servicios de software y / o hardware de una empresa. 

La plataforma modular brinda servicios a las otras tecnologías dentro del ecosistema, lo que permite una arquitectura de sistema de negocios más flexible y flexible. Esto a su vez ayuda a informar cómo las empresas deben ofrecer su estrategia digital y lograr un «valor sostenible para el cliente».

Las ventajas que ofrecen los modelos del mercado digital respaldan el movimiento que estamos viendo desde las compañías más grandes para crear ecosistemas nuevos, distribuidos de datos, personas, procesos y cosas. Las oleadas más recientes de innovación en torno a las plataformas digitales y su énfasis en el cliente han sido impulsadas por tres tecnologías transformadoras: nube, social y móvil.

La computación en la nube ha proporcionado una infraestructura global para la producción, brindando a los especialistas en marketing y desarrolladores la posibilidad de crear contenido y aplicaciones para una audiencia internacional.

 Las redes sociales conectan a personas de todo el mundo a través de una red conectada

Los dispositivos móviles amplían aún más el acceso a esta infraestructura global en cualquier momento y desde cualquier lugar.

El resultado de la evolución hacia una economía con plataforma habilitada es una red de empresarios conectados, accesible a nivel mundial, profesionales y consumidores que crean negocios, contribuyen con contenido, desarrollan aplicaciones y compran bienes y servicios. 

Las plataformas digitales permiten a las empresas perseguir y crear nuevos modelos de negocios que conectan a compradores y vendedores. 

Con el rendimiento y la conveniencia de que IaaS se vea muy afectado por la arquitectura de microservicio, los contenedores y la tecnología sin servidor, junto con el impacto de realidad aumentada  y  realidad virtual  sobre la experiencia del cliente y las aplicaciones industriales verticales, el ecosistema de la plataforma está listo para el desarrollo.

Los nuevos ecosistemas digitales, los microservicios, la contenedorización y la tecnología sin servidor están listos para tener un gran año en 2018, lo que respalda aún más la transición a una economía de plataforma.

Adoptar las plataformas digitales no solo reduce los costos y la sobrecarga de hardware para las empresas, sino que también promueve un modelo de negocios que se centra en el crecimiento a largo plazo, la creación de valor y la construcción de relaciones.

Las plataformas digitales se han convertido en el nuevo centro de innovación empresarial, con tecnologías emergentes que brindan los medios para desarrollar mayores agregaciones de valor y modelos comerciales con un rendimiento y una eficiencia superiores.

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