Administración

Cultura de Big Data en su negocio

Una cultura de Big Data

Las nuevas formas de hacer negocio nos están llevando a que debemos de conocer mejor a nuestros, clientes, proveedores y para lograrlo debemos utilizar los datos que generamos día a día en nuestro negocio.

Desde hace mucho tiempo los datos se consideraban parte del activo de una empresa, ahora se hace valido esto si aprendemos a explotar todos esos datos y los transformamos en información relevante que nos de competitividad  en el mercado.

La big data también se define por su Volumen, Velocidad, Variedad, Valor,

Una organización basada en datos debe tener tres cosas:

  • Una cultura en la que todos adquieren la idea de usar datos para tomar decisiones comerciales
  • Una estructura organizativa que respalda una cultura basada en datos
  • Tecnología que respalda una cultura basada en datos y hace autoservicio de datos

Cinco consejos sobre cómo construir una cultura basada en datos:

Emplee visionarios de datos

Necesita personas que vean el “panorama general” y entiendan todas las formas en que los empleados pueden usar los datos para mejorar el negocio. Aunque esto ciertamente incluye analizar el marketing, las ventas y los datos de los clientes, esto no termina allí.

Las decisiones basadas en datos pueden ayudar con las operaciones internas, como hacer que el servicio al cliente y el soporte sean más eficientes, y reducir los costos de operativos en diferentes áreas.

Y todo comienza al contratar personas que tienen una mente abierta sobre lo que les dirá la información sobre el camino a seguir, – las personas que tienen una visión.

Organice sus datos en un solo almacén de datos y accesible a cualquiera

Punto importante es el concentrar todo dato y tipo de dato en un almacén general de datos,

En toda organización, independientemente del sector o el tamaño, puede observarse que los datos crecen a un ritmo exponencial y eso genera un problema a la hora de almacenarlos. Ya no es suficiente con almacenar, sino que hay que definir una estrategia que siente las bases del almacenamiento.

Se busca implementar buenas prácticas y políticas que cumplan con los objetivos fijados desde el Data Governance, de forma que no se pierda alineación.

Debe Contar con una plataforma de almacenamiento de datos robusto, de fácil acceso y de un alto grado de control del dato

Empoderar a todos los empleados

Todos los empleados deben sentirse cómodos tomando iniciativas cuando se trata de sugerir formas en que los datos pueden ser utilizados.

Este tipo de mentalidad va más allá del simple uso de datos, por supuesto. Si crea una empresa en la que todos los empleados se sientan libres para opinar, siempre que estén respaldados por datos, incluso si esas opiniones contradicen los supuestos de los altos ejecutivos, está construyendo una organización donde las mejores ideas gravitarán naturalmente hacia la cima y mantenerte competitivo incluso en los mercados de más rápido movimiento.

Invierta en las herramientas correctas de autoservicio de datos

Sus datos, incluso si son fácilmente accesibles, no ayudarán mucho a su negocio si la mayoría de sus empleados no pueden entenderlo o no lo aplican a problemas comerciales. Puede resolver este problema invirtiendo en las herramientas de datos adecuadas.

Debe elegir las herramientas según sus objetivos, pero como punto de partida, sus herramientas deberían facilitar a sus empleados el acceso, el intercambio y el análisis de los datos. Es posible que desee herramientas que puedan integrarse directamente en las herramientas comerciales que ya utiliza; por ejemplo, Excel y Tableau.

Y asegúrese de invertir en capacitación para estas herramientas. Tener una “interfaz intuitiva” no es suficiente. ¿Sus empleados comprenden los principios básicos de análisis de datos, transformación, estadísticas y visualización?

Para lograr un retorno de la inversión en sus herramientas, sus empleados deben comprender exactamente qué capacidades ofrece cada herramienta.

Debe usar un almacén de datos compartido para que los empleados puedan comparar sus descubrimientos de datos y exploraciones entre sí.

Mantenga a los empleados responsables

La tecnología te llevará solo hasta ahora. También debe establecer incentivos para alentar a los empleados a utilizar la tecnología y las herramientas.

También debe tener una forma de medir y calificar el progreso hacia una cultura de datos de autoservicio. Esto significa responsabilizar a los empleados por sus acciones y progreso cuando usan datos de manera efectiva para impulsar las decisiones comerciales. Solo cuando recompensas a los empleados por acciones basadas en datos conseguirás una verdadera transformación cultural

Tampoco debe subestimarse la dimensión colaborativa y social de una cultura de autoservicio basada en datos. Sin él, fallará, y sus inversiones en software, herramientas de procesamiento de datos y plataformas se desperdiciarán.

Tenga en cuenta que los datos no pertenecen a TI, científicos de datos o analistas. Pertenece a todos en el negocio. Por lo tanto, sus herramientas deben permitir a todos los empleados crear sus propios análisis y visualizaciones y compartir sus descubrimientos con sus colegas.

 

Fuente : documento de  QUBOLE

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