Hoy en día el Marketing digital se ha convertido por mucho en el pilar de toda una organización o de una marca.
El uso de la tecnología y la destreza del personal de marketing ha sido una buena combinación y un empuje para una organización y un consumidor.
Es por eso que nos damos a la tarea de traerles en nuestro blog temas de tendencia, temas que quizá te resuelvan algún apuro o por lo menos que tengas el conocimiento de que existe y puedas profundizar en un curso o en un seminario.
Comprometidos con traerte lo mejor, y de buscar artículos que sobresalgan y superen tus expectativas como lector y seguidor.
Hoy en día, esta materia nos da para diferentes temas, para diferentes sectores y que podrás aplicar a tu vida laboral.
A medida que este mercado se desarrolla, se está volviendo cada vez más especializado. Cada uno de los principales segmentos del mercado (empresa / industria, consumo y servicios / sector público) presenta distintas oportunidades para crear valor a través de diversas aplicaciones. Presentamos una tabla donde se estipulan sus usos. […]
Ser más centrado en el cliente es una tarea difícil para muchas organizaciones. Al centrarse en la experiencia del cliente (CX), una empresa puede comprender las necesidades de sus clientes y construir una organización que ofrezca experiencias de clientes fluidas, específicas y efectivas. Mucho depende de la analítica; Las analíticas […]
La «oportunidad de aprender» es una de las principales razones para aceptar un empleo, y los líderes empresariales saben que los cambios en la tecnología, la longevidad, las prácticas de trabajo y los modelos de negocios han creado una gran demanda de desarrollo continuo y permanente. En un estudio realizado […]
La lealtad es el combustible que impulsa el éxito financiero. Pero para aspirar a tener clientes leales se requiere tener empleados leales. -Frederick Reichheld. Hoy en día, la experiencia inteligente del cliente incorpora la expectativa de que las empresas, grandes y pequeñas, ubicadas a la vuelta de la esquina o […]
MOVILIDAD Con tantos procesos y sistemas heredados que requieren integraciones complejas, los dispositivos móviles han sido dejados de lado por ser demasiado complicados de integrar o abordados con una mentalidad de «establecer y olvidar». Estas estrategias están condenadas al fracaso, ya que dejan aplicaciones de marca enterradas en tiendas de […]
Para un cliente, Omnichannel es brindar una experiencia consistente y uniforme, ya sea que compren en línea, desde una computadora de escritorio o dispositivo móvil, por teléfono o en una tienda física. Los grandes minoristas de high street no han sido ajenos a los titulares poco halagüeños, incluidas frases como […]
Vender es un proceso de persuadir a una persona de que un determinado producto o servicio, al precio fijado, es de valor superior para ella La generación de estrategias de ventas, se basa en el análisis de determinar las necesidades del cliente tanto en producto como en servicio que satisfagan […]
Hace seis años, Geoffrey Moore, un destacado consultor de gestión y autor de negocios, dijo que las empresas que carecen de capacidades de análisis de grandes datos son «ciegas y sordas, vagando por la red como ciervos en una autopista». Dos años después, la Unidad de Inteligencia de The Economist […]
Las compañías más dispuestas a adoptar estrategias de plataforma y flujos de ingresos de riesgo al avanzar hacia nuevas ofertas digitales también han tenido resultados financieros positivos . Dentro de la evolución global de las plataformas digitales, viven múltiples tendencias más granulares que continuarán teniendo un impacto significativo en la forma en […]
Se habla de Transformación digital y el problema es que no queda claro que encierra este concepto, hasta donde se debe involucrar el negocio, los departamentos y la gente. Para algunos ejecutivos, se trata de tecnología. Para otros, digital es una nueva forma de interactuar con los clientes Y para […]
